銷售技巧和話術 如何才能提高銷售能力？

1、銷售技巧和話術是銷售能力的體現

2、培養銷售技巧和話術

3、銷售的過程中親和力非常重要

4、最重要的要忍耐

5、銷售是一個達成雙贏的過程

方法/步驟

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銷售技巧和話術是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。不同產品的銷售技巧和話術不盡相同，只有在熟知各產品的相關信息後才能遊刃有餘

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培養銷售技巧和話術，銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的着裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。

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銷售的過程中親和力非常重要。銷售不需要您低姿態委曲求全的去求人買東西，而是用質量優良，貼合顧客需要的商品征服顧客，讓顧客開開心心的消費並覺得物有所值。自己也從中獲得成就感跟收益。

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最重要的要忍耐：一個字“忍”，對於銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的“忍者神龜”。更要幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。

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銷售是一個達成雙贏的過程，而不是讓客戶吃虧或者委屈自己。既要讓客戶買到物美價廉的商品，又讓自己贏得口碑，纔是銷售的最佳效果。