如何進行有效的客戶管理 進行有效的客戶管理方法

1、建立健全客戶檔案；客戶檔案建立的越詳細越好，比如客戶的身份信息、喜好、家人（親戚）、商圈朋友等。

2、建立健全客戶出貨、回款記錄。

3、建立健全客戶信用評價制度。

4、建立健全回訪客戶、評價公司職員制度。

5、建立健全客戶星級管理制度。

6、建立健全區域性串貨管理懲戒制度。