如何調節員工情緒 關於如何調節員工情緒
1、公司制度要遵守,特殊情況也要特殊對待。
沒有規矩不成方圓,如果一個公司沒有一個完善的公司制度,那麼員工就會彷彿一盤散沙,但是有了制度以後,有些員工也難免會觸碰制度,但是要看是故意而爲之,還是真的有什麼特殊情況,如果是後者,可以予以通融。
2、要關心愛護你的員工。
要想讓員工爲公司創造利益,那就要適時適當的關心愛護你的員工,比如說,如果你看到哪個員工感冒了,你恰巧有感冒藥,你給了這個員工,這個員工或者會受寵若驚,覺得即使是基層員工,領導也這麼關心愛護,不努力工作纔怪呢,而且其他的員工也都會把你的舉動看在眼裏的。
3、工作壓力大造成員工有逆反心理的要單獨找其談話。
如果你發現你的員工最近有那麼幾個總是一到工作時間就無精打采的,而且如果一忙起來的話,就焦躁不安的那種,通過你的觀察他們的這種狀態已經有一段時間了,那麼就要分別找談話了,看看到底是什麼導致了他們的這種狀態,及時把他們拉回工作狀態中。
4、即使公司獎懲分明,但是沒有得到獎勵,受到懲罰的肯定會失落。
作爲領導的你,在給予得到獎勵的員工肯定的同時,也要同時安慰受到懲罰的員工,當然這種安慰最好不要在大庭廣衆之下,最好是叫到辦公室單獨談,因爲誰都要個面子,你覺得員工都在的時候,你的安慰會讓衆人覺得你是明智的領導,但是其實你卻傷害了失落員工的自尊心。
5、公司聚餐的時候,員工一般都會比較放鬆,這個時候多觀察你的員工。
作爲領導的你,一定要會觀察你的員工,知道你的員工都有哪些特質,才能夠確定哪一個員工是否適合他現在所在的崗位,慢慢的觀察,你就會發現哪些員工是意氣用事的性格,哪些是深藏不露的性格,只有觀察掌握總結了,通過管理你員工的情緒,才能管理好你的員工和你的公司。
6、對待總是生活工作傻傻分不清的員工要做及時疏導。
有一類員工是屬於會把生活中的情緒帶到工作中來,那麼如果長期以往就會影響工作,所以對於這種員工要進行及時疏導,以三次爲界限,如果還是沒完沒了的把生活情緒帶到工作中的話,而且還影響了工作,那麼就要予以警告了。
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